Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Recht auf Widerruf;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder
und schließt einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer ab;
Tag: Kalendertag;
Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten bezieht
und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, die
Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass sie in Zukunft
Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, auf das Recht zu verzichten
aus dem Fernabsatzvertrag;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die aus der Ferne Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet für
Verbraucher;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmen organisierten Systems
ein vom Unternehmer organisiertes System für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen,
bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses die ausschließliche Nutzung eines oder
mehr Techniken für die Fernkommunikation;
Technik für die Fernkommunikation: Mittel, die für folgende Zwecke eingesetzt werden können
Abschluss eines Vertrages, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer im selben Raum getroffen haben
haben sich zusammengefunden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Unternehmer.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Ecomatix
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
E-Mail: support@zovvo.de
KvK: 86741721
btw:NL004305476B58
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für
jeder Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und
Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags muss der Text dieser allgemeinen
Bedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Wenn dies nicht möglich ist,
vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen wird, dass die allgemeine
Die Bedingungen können in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden und werden dem Verbraucher auf dessen Wunsch hin so schnell wie möglich zugesandt.
so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so gilt ungeachtet der
Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags den Text dieser allgemeinen
dem Verbraucher auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden
so aufbereitet werden, dass sie vom Verbraucher leicht und dauerhaft gelagert werden können
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert. Wenn dies nicht möglich ist, dann
Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird angegeben, wo die allgemeinen
dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Auf Wunsch des Verbrauchers werden sie auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos übermittelt.
gesendet werden.
Für den Fall, dass ein bestimmtes Produkt oder
gelten die Absätze 2 und 3 sinngemäß und der
gelten, und der Verbraucher kann im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen
sich stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise
oder teilweise nichtig oder annulliert, so werden die Vereinbarung und
Bedingungen im Übrigen unangetastet bleiben und die betreffende Bestimmung in gegenseitigem Einvernehmen
unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
so viel wie möglich.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, sollten geprüft werden
im Sinne" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unsicherheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Bedingungen, sind "im Sinne" dieser allgemeinen Bestimmungen auszulegen.
Bedingungen und Konditionen.
Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist,
Dies muss ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Anpassungen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte
und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung der
die
Angebot des Verbrauchers. Wenn der Unternehmer die
Bilder, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte und/oder
Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
nicht verbindlich.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht
ein Grund für eine Entschädigung oder die Auflösung des Abkommens sein.
Die Abbildungen der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte.
Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den
mit den tatsächlichen Farben der Produkte.
Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und
und Verpflichtungen, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft in
im Besonderen:
den Preis, ohne Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten werden
gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. In Bezug auf
Bei Einfuhren ist die Sonderregelung für Post- und Kurierdienste anzuwenden. Diese
Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Bestimmungsland eingeführt werden, das im
vorliegenden Fall. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (ob zusammen oder nicht)
mit den erhobenen Zollabfertigungsgebühren) vom Empfänger der Waren;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, in der der Vertrag geschlossen werden soll, und die dafür erforderlichen Maßnahmen
notwendig;
ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;
die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages;
die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer die
Der Unternehmer garantiert den Preis;
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung
die Technik für die Fernkommunikation wird auf einer anderen Grundlage berechnet als
den regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel;
ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und wenn ja, in welcher Form
sie kann vom Verbraucher konsultiert werden;
die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die ihm vorliegenden Daten einsehen kann
im Rahmen der Vereinbarung überprüfen und auf Wunsch
berichtigen;
alle anderen Sprachen als Niederländisch, in denen der Vertrag geschlossen werden kann; - die Sprache(n), in der (denen) der Vertrag geschlossen wird
abgeschlossen;
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher
der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines
Dauer der Transaktion. Optional: verfügbare Größen, Farben, Art der Materialien
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 wird die Vereinbarung in der
Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der
Bedingungen auferlegt.
Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird die
Der Unternehmer wird den Zugang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen.
Angebot. Solange der Zugang dieser Annahme durch den Unternehmer nicht bestätigt ist, ist der
kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete Maßnahmen zu treffen
technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübermittlung
von Daten und gewährleistet eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann
bezahlen, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten.
Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Verbraucher
seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsbewussten Unternehmer wichtig sind.
sind wichtig für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzabkommens. Wenn die
Der Unternehmer hat auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, die Vereinbarung nicht zu schließen.
die Vereinbarung zu treffen, ist er berechtigt, eine Anordnung oder einen Antrag abzulehnen oder besondere
besondere Bedingungen an die Umsetzung knüpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen zur Verfügung stellen
schriftlich oder in einer Weise, die es ermöglicht
auf einem dauerhaften Datenträger zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung gespeichert:
1. die Besuchsanschrift der Niederlassung des Gewerbetreibenden, in der der Verbraucher
mit Beschwerden ansprechen kann;
2. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher das Angebot in Anspruch nehmen kann
Rücktrittsrecht oder eine klare Aussage über
den Ausschluss des Widerrufsrechts;
3. die Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn
der Unternehmer dem Verbraucher diese Angaben bereits vorher mitgeteilt hat
die Unterzeichnung des Abkommens;
5. die Voraussetzungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung
eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist.
Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die
erste Lieferung.
Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden
die Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte.
Artikel 6 - Recht auf Widerruf
Beim Kauf von Produkten haben die Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
Grund für die Auflösung des Abkommens für 14 Tage. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem
nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen früheren
vom Verbraucher benannt und dem Unternehmer mitgeteilt werden.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt in die Hand nehmen und die
Verpackung. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, in dem dies
um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem
Rücktrittsrecht hat er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - in der Originalverpackung zurückzusenden.
wenn vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
nach den angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Unternehmers zurück.
Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so ist er verpflichtet, dies zu tun
innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt des Produkts, an den Unternehmer. Die
Der Verbraucher muss dies in Form einer schriftlichen Mitteilung/E-Mail tun. Nachdem die
Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der
das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Verbraucher muss beweisen, dass die
die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt wurde, zum Beispiel durch einen Nachweis über
Versand.
Hat sich der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will oder das Produkt nicht an den Hersteller zurückgegeben hat
Unternehmer, der Kauf ist eine Tatsache.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sind die Kosten für
Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Rechnung des Verbrauchers.
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurückzahlen
so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Dies unterliegt den
Voraussetzung ist, dass der Unternehmer die Ware bereits zurückerhalten hat oder dass ein schlüssiger Nachweis
der vollständigen Rückkehr.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen
wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechtes gilt nur
wenn die
Unternehmer dies im Angebot deutlich gemacht hat, zumindest rechtzeitig vor Abschluss des
Vereinbarung, hat dies erklärt.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
1. die vom Unternehmer nach den Vorgaben erstellt worden sind
des Verbrauchers;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind
3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
4. die schnell verderben oder altern
5. deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterworfen ist
auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften
7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, die der Verbraucher erworben hat
7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat
8. bei Hygieneartikeln, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat
hat das Siegel gebrochen.
9. Produkte, die personalisiert wurden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
1. in Bezug auf Unterkunft, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die
zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden;
2. deren Lieferung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers
vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
3. über Wetten und Lotterien.
Artikel 9 - Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer sind die Preise der angebotenen
Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht werden, außer bei Preisänderungen aufgrund von
Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise
Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Kontrolle, mit variablen Preisen. Diese Verbindung zu Fluktuationen
und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, müssen im Angebot angegeben werden.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur
zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur
erlaubt, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
1. diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
2. der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Vertrag mit
ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Die Lieferung erfolgt gemäß Nach Artikel 32 Richtlinie 2006/112/EG in
das Land, in dem die Beförderung beginnt. Im vorliegenden Fall findet diese Lieferung außerhalb der EU statt.
Anschließend wird der Post- oder Kurierdienst die Einfuhrumsatzsteuer c.q. einziehen.
Die Kosten für die Zollabfertigung werden vom Kunden getragen. Folglich wird der Unternehmer keine Mehrwertsteuer berechnen.
die der Unternehmer in Rechnung stellt.
Alle Preise sind vorbehaltlich von Druckfehlern. Es wird keine Haftung übernommen für die Folgen von
Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht
nicht verpflichtet, das Produkt entsprechend dem falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 - Einhaltung und Gewährleistung
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Anforderungen der
Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen der
Zuverlässigkeit und/oder Brauchbarkeit und die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften.
Vereinbarung bestehender gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher Vorschriften. Wenn
vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt geeignet ist für
außer bei normalem Gebrauch.
Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie hat keinen Einfluss auf die
die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die dem Verbraucher aus dem Vertrag gegen
der Unternehmer.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind zu melden an
dem Unternehmer schriftlich mitzuteilen. Die Rücksendung der Produkte muss
in der Originalverpackung und in neuem Zustand sein.
Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Die
Der Unternehmer ist jedoch niemals für die endgültige Eignung des Produkts verantwortlich.
für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für eine Beratung über den Gebrauch oder die Anwendung der Produkte.
über den Gebrauch oder die Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder durch Dritte hat reparieren und/oder verändern lassen
Die Garantie gilt nicht, wenn
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig behandelt
unsorgfältig oder unter Verstoß gegen die Anweisungen des
Unternehmer und/oder auf der Verpackung behandelt worden sind;
Die Fehlerhaftigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die der Staat erlassen hat.
die Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
verwendete Materialien.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird die größtmögliche Sorgfalt beim Empfang von
Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten.
Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und
wird das Unternehmen die angenommenen Aufträge zügig, spätestens jedoch innerhalb von
30 Tage, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.
Verzögert sich die Lieferung oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden
nur teilweise durchgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Lieferung informiert.
hat er den Auftrag erteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag aufzulösen.
Vereinbarung ohne Kosten und mit Anspruch auf möglichen Schadenersatz.
Im Falle der Auflösung gemäß dem vorigen Absatz erstattet der Unternehmer den Betrag, den der
vom Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach
Auflösung, Erstattung.
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Unternehmer
sich um die Bereitstellung eines Ersatzprodukts bemühen. Spätestens bei der Lieferung wird es deutlich sichtbar sein
klare und verständliche Art und Weise, dass ein Ersatzartikel geliefert wird.
Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer, bis
zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und an den
Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
zugestimmt.
Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
Terminierung
Der Verbraucher kann einen Vertrag kündigen, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der sich erstreckt auf
die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit, vorbehaltlich
jederzeit, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer
eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat.
Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der für die reguläre Laufzeit eines Vertrages abgeschlossen wurde, kündigen.
die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit bis zum Ende der festen Laufzeit.
den Vertrag jederzeit zum Ende der Festlaufzeit gemäß den Bestimmungen des Vertrages kündigen.
vereinbarte Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Die Verbraucher können die in den vorangegangenen Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen:
jederzeit enden und nicht auf die Beendigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Zeitspanne beschränkt sein
bestimmten Zeitraum;
sie zumindest so beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden; sie immer mit
die gleiche Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat. Erweiterung
Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung erstreckt
von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen, dürfen nicht stillschweigend
für einen festen Zeitraum verlängert.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und
und die sich auf die regelmäßige Zustellung von Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt
stillschweigend um einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn die
der Verbraucher kann diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung kündigen
mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat.
Eine für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossene Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige
Lieferung von Waren oder Dienstleistungen nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn die
verlängert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist und einer
einen Monat und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn der Zweck der
Die Vereinbarung sieht vor, regelmäßig, aber weniger als einmal im Monat, tägliche
Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften.
Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit für die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen
Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) ist nicht
nicht stillschweigend fortgesetzt wird und automatisch mit dem Ende der Prüfung endet oder
Einführungszeit.
Dauer
Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher nach einem Jahr
Jahr kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
es sei denn, Angemessenheit und Fairness stehen einer vorzeitigen Beendigung entgegen
vereinbarte Dauer.
Artikel 13 - Betalung
Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge
Beträge, die innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Bedenkzeit zu zahlen sind als
nach Artikel 6 Absatz 1. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung,
Diese Frist beginnt, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
erhalten hat.
Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten
sofort an den Unternehmer.
Im Falle des Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen
das Recht, angemessene Kosten zu berechnen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt werden.
Gebühr.
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages müssen vollständig und eindeutig eingereicht werden
klar beschrieben, dem Unternehmer vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher
beobachtet.
Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.
ab dem Datum des Eingangs. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Zeit in Anspruch nimmt
Innerhalb der 14-tägigen Bearbeitungszeit wird der Unternehmer eine Empfangsbestätigung und eine Antwort übermitteln.
mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer weiteren Antwort rechnen kann.
eine ausführliche Antwort erwartet werden kann.
Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall
dem Streitbeilegungsverfahren unterworfen werden können.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, die
der Unternehmer schriftlich etwas anderes angibt.
Wird eine Reklamation vom Unternehmer für berechtigt befunden, so wird der Unternehmer auf seine Kosten
die gelieferten Produkte nach seiner Wahl entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 - Streitigkeiten
Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen
Die Bedingungen unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht. Auch wenn
der Verbraucher im Ausland wohnt.